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Dienstleistung

Wieso haben Schlüsseldienste einen schlechten Ruf?

Schlüsseldienste haben einen ziemlich schlechten Ruf und viele Menschen misstrauen der gesamten Branche. Das liegt vor allem daran, dass es in den Medien immer wieder Berichte über die Arbeitsweise von unseriösen Schlüsseldiensten gibt. Bei den Abzockern kann es durchaus mal passieren, dass sie einen vierstelligen Betrag für eine gewöhnliche Türöffnung berechnen und ihre Kunden vor Ort enorm unter Druck setzen, damit der Betrag sofort bezahlt wird.

Wenn solch ein Bericht in der Zeitung steht ist es klar, dass es Vorbehalte gegenüber Schlüsseldiensten gibt. Doch die meisten Schlüsseldienste sind natürlich seriös arbeitende Handwerksunternehmen, die am meisten unter diesen schwarzen Schafen leiden. Ein gutes Beispiel für einen seriösen Schlüsseldienst ist der Schlüsseldienst Heilbronn.

Doch was kann man eigentlich tun, um sich vor den schwarzen Schafen der Branche zu schützen und einen seriösen Schlüsseldienst zu finden? Zunächst sollte man sich die Webseite eines Schlüsseldienstes genau anschauen, bevor man anruft und den Auftrag verteilt. Handelt es sich wirklich um ein lokales Unternehmen? Es gibt einige große Telefonzentralen, die sich als lokaler Schlüsseldienst ausgeben, um Aufträge zu gewinnen. In Wahrheit vermitteln sie die Aufträge dann aber an einen anderen Schlüsseldienst, der manchmal ein oder zwei Fahrstunden vom Kunden entfernt ist. Das lohnt sich nur deshalb, weil diese Schlüsseldienste in der Regel enorm hohe Rechnungen ausstellen und ihre Kunden abzocken.

Mit einem Blick ins Impressum lassen sich die meisten dieser Unternehmen bereits herausfiltern. Denn im Impressum steht üblicherweise der echte Firmensitz. Manchmal wird dieser ein wenig versteckt, indem weitere Adressen mit dem Zusatz „geplanter Standort“ oder einer anderen Ergänzung ins Impressum geschrieben werden. Die korrekte Anschrift findet man dann erst, wenn man ein weniger weiter unten scrollt und nach der Angabe gemäß TMG sucht.

Wenn dort eine Adresse steht, die weit vom eigentlichen Einsatzort entfernt ist, dann sollte man vorsichtig sein. Denn das ist ein Hinweis darauf, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugeht und man lieber einen anderen Schlüsseldienst wählen sollte.